FAQ

Existe uma restrição de idade para fazer compras neste site?
Sim, a idade mínima é de 18 anos.

Posso encomendar mesmo não sendo um fisiculturista profissional?
Sim, desde que tenha pelo menos 18 anos de idade.

Qual é o valor mínimo de qualquer encomenda?
Não há um valor mínimo.

É legal comprar este tipo de esteróides pela Internet?
As leis variam de país para país. Em alguns territórios, a compra e posse de quantidades para uso pessoal não tem quaisquer penalizações. Noutros, existem algumas penalizações. A maior parte dos países mantém uma perspetiva tolerante.

Eu preciso ter receita médica?
Não.

Como posso fazer a encomenda?
Numa primeira instância, utilizando a loja online. Após a realização de algumas encomendas, irá receber uma lista de preços privada em PDF, juntamente com o contato direto do armazém.

Preciso de editar a minha encomenda.
Não há problema! A melhor maneira de o fazer é fazendo uma nova encomenda, e pedindo-nos para cancelar a antiga. Se já pagou, mas as mercadorias ainda não abandonaram o armazém, pode ainda tentar entrar em contato connosco para realizar eventuais mudanças.

Não recebi a confirmação do pedido com as minhas informações para pagamento
Verifique a sua pasta de SPAM. Se não tiver recebido nenhum e-mail de confirmação, entre em contato connosco.


Quais as opções de pagamento de que disponho?
As suas informações de pagamento irão chegar à sua caixa de correio depois de completar o seu pedido. Pode ver mais informações na página de pagamento.

Quanto tempo demora o pagamento?
A transferência entre bancos leva normalmente 2-3 dias úteis. Em alguns casos, apenas 1 dia e, em alguns casos, até 5 dias. Iremos enviar a sua encomenda assim que recebermos o seu pagamento.


Quanto tempo demora o envio?
Isso depende de muitos fatores mas, em geral, a encomenda deve chegar dentro de 7 dias. Em casos extremos, até 12 dias.

E se o pacote não chegar depois de 12 dias?
Recomendamos que entre em contacto com a estação de correios mais próxima. Se a encomenda não estiver lá, por favor entre em contato connosco.



A minha encomenda não está completa.
Se não recebeu a sua encomenda na íntegra, isto é porque não recebemos o pagamento integral do seu pedido, ou porque fizemos erro durante o processamento. Quanto à segunda opção, entre em contato connosco, e iremos enviar-lhe imediatamente os produtos que faltam, incluindo um pequeno presente!

Recebi produto danificado.
Os produtos são embalados com cuidado extremo! No entanto, se qualquer um dos produtos estiver realmente danificado, basta enviar-nos uma imagem dos produtos afetados, e nós enviar-lhe-emos um novo produto, sem quaisquer custos adicionais.